Envíos y Devoluciones

Información de Envío

En Levika realizamos envíos a la Península española. Todos los pedidos se procesan en 24-48 horas laborables y se envían desde nuestro almacén en Lugo (Galicia) con SEUR.

Tarifas y plazos de entrega

Los plazos indicados son estimaciones orientativas a partir de la fecha de envío y pueden variar por causas ajenas a nuestra responsabilidad (festivos, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, etc.).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento de SEUR para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento. Si tienes cualquier incidencia, escríbenos a hola@levika.es y lo gestionamos contigo.

Política de Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Para que sea válida, el producto debe estar sin abrir y en su embalaje original, sin cinta adhesiva ni signos de uso.

Cómo iniciar una devolución

1. Escríbenos a hola@levika.es indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te enviamos las instrucciones para el envío de devolución.
3. Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles al método de pago original.

Nota: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.